Problemlösungen bei nicht sichtbarem oder inaktivem Word Add-In

Der Nutzung von Citavis Word Add-Ins stehen unter Umständen diese Hürden im Weg:

Wichtig

Das Word Add-In kann nicht geladen werden, wenn vor dem Start von Word der Inhalt eines beliebigen Word-Dokuments in der Vorschau des Datei Explorers von Windows sichtbar ist oder wenn Sie ein anderes Dateiformat als DOCX verwenden. Bitte deaktivieren Sie die Vorschau im Datei-Explorer, bevor Sie das Dokument öffnen.

Wählen Sie den Lösungsweg, der zu Ihrer Problemsituation passt:

Tipp

Sie finden die nachfolgenden Lösungswege auch als Video bei YouTube.

hmtoggle_plus1 Prüfen, ob das Word Add-In installiert wurde

hmtoggle_plus1 Weg A: Im Hintergrund laufende Word-Prozesse beenden, Word neu starten

hmtoggle_plus1 Weg B: Citavi deinstallieren, Office reparieren, Citavi neu installieren

hmtoggle_plus1 Weg C: Deaktiviertes Word Add-In wieder aktivieren