Service und Support

Unser Support-Angebot

Registrierte Nutzer von Citavi Pro erhalten persönlichen Support per E-Mail. Bitte verwenden Sie für Anfragen nur unser komfortables Help Desk System, das Ihnen die schnellsten Antworten liefert. Als registrierter Nutzer weisen Sie sich durch Eingabe der Produkt-ID aus (s. Citavi-Menü Hilfe ? > Lizenz).

Support für registrierte Nutzer

Benutzer von Citavi Free haben sicher Verständnis dafür, dass bei kostenloser Software kein persönlicher Support möglich ist. Aber virtuell helfen wir gerne weiter.

Unsere virtuellen Hilfen

In Citavi finden Sie On-Screen-Hilfen zu jedem Eingabefeld, eine programminterne Kurzanleitung und per F1 das Handbuch (das Sie auch herunterladen können). Zusätzlich gibt es diverse Anleitungen (Details im Menü links) und unser elek- tronisches Hilfesystem.

Unser Service-Angebot

Links im Menü finden Sie eine Übersicht über unsere Angebote.